xm_瑶铭 楼主 发布在分类 / 交易纠纷
淘宝客户自己施工不当造成误差申请退货退款，这种情况要给他退吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员 火星 讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
退
这种问题多了，我这两天也遇到一个
不给退，改造过的商品不在售后范围内
客户私自改装造成，影响2次销售 是可以拒绝退货的
如果有聊天记录 证明是客户自己没有按照要求操作 那么就不用给他退 可以申请淘宝介入处理
可以拒绝，申请小二介入
关键是买家事先告不告诉你实际情况，等你收到货了才发现这些问题什么凭证都不会 如你所愿。基本你不可能有胜算的把握！
不退
淘宝基本就一边倒的偏向买家，卖家很难，唉。。。
退，买家是上帝
这种人是有的，以后先看下买家好评率，好评低的直接不卖给他
如果拒绝退款买家申请介入 小二会要求你提供 三证，进货发票，质检报告，，如果同意退款申请，等收货时在拒绝 说影响2次销售，需要快递出示证明。
xm_瑶铭
发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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退
这种问题多了，我这两天也遇到一个
不给退，改造过的商品不在售后范围内
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可以拒绝，申请小二介入
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不退
淘宝基本就一边倒的偏向买家，卖家很难，唉。。。
退，买家是上帝
这种人是有的，以后先看下买家好评率，好评低的直接不卖给他
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