152****3623 楼主发布在分类 / 店铺管理
我们做的是高端质量印刷机配件，价格贵质量好，从未有过中差评，为什么DSR一直在降？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
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看一下指标
除了中差评物流和服务也是要降低得分的
正常
干嘛非得评分呢。
确实，淘宝评价关系到很多方面，包装 服务 物流 售后都是评分的一个标准，所以注重细节好好改善吧😄
学习了。 最简单的原因是有的顾客没有给您中差评，但是动态评分给您打了超低分；规则没有规定给你好评就一定要给您全5分啊。 然后您的交易笔数不多，动态评分是半年内的算数平均值，这样您的动态评分只要有几个低分就会下降很多。祝生意兴隆！祝心情愉快！
学习了，谢谢
唉，不说了，评分从4.99掉到4.7，半年过去了，现在还是47
买家有不满意的地方，没有全五星好评
是呀，同样的问题，不知道是怎么样评分的。
亲，最简单的原因是有的顾客没有给您中差评，但是动态评分给您打了超低分；规则没有规定给你好评就一定要给您全5分啊。然后您的交易笔数不多，动态评分是半年内的算数平均值，这样您的动态评分只要有几个低分就会下降很多。祝生意兴隆！祝心情愉快！
DSR是买家对于快递、宝贝描述和卖家服务的动态评分，小红花、黄花和黑花是买家对于信用计分的评价。这两个不是同步的。看懂的话，请点赞哟。楼主的4.6已经是三线飘绿，很影响搜索和转化的哟，找出原因，及时跟进，改变不利局面，祝楼主生意红火！
和你同行业如果降你的店铺也会降，还有你店铺别的指标看看
软件坏了。
动态评分，不是就一个考核标准，好几个指标呢！你详细看看，哪一项不尽如人意！
有的人就是贱，它为了自己好评率不降的情况下，把给你的评分给低，所以你就是好评率100% 动态评分也会很低的，这是淘宝漏洞，
服务、描述、物流不好都会降分！
我遇到的和你一样的问题，应该是虽然用户给的好评，但是分值很低。
这是一个动态综合的评分
动态的 没有标准的
都对
好评也可以给你打1分
DSR指的是买家给你几个星星，和好评中评差评没有关系
其他方面做得不好，包括宝贝描述，发货速度，物流速度。找到原因提升一下吧
你只能看到买家的评价又看不到买家打分的 好评但分数打的低
服务、描述、物流不好都会打低分！
我遇到的和你一样的问题，应该是虽然用户给的好评，但是分值很低。我后来了解到是因为快递代收点收了1元服务费，引起买家不满意，给了好评但是服务物流都是1分。所以降低了。
DSR是买家对于快递、宝贝描述和卖家服务的动态评分，好评也可以给你打1分
听风经验：淘宝经营不是商品质量好，就能得到高动态评分的。建议楼主再分析一下动态评分三项哪个分最低。是服务？物流？描述如实？（不过，通常是分低就一起低，高就一起高）根据我多年来在淘宝买东西的经验（除了卖东西，我也买东西）提以下三点：1、有些卖家虽然商品不错，但是打包不行，考虑不周全，几乎没意识到运输过程对包裹的影响。买家收到的包裹或者被挤变形，或者填充物过少、过多，或者胶带缠的太丑，，，总之很多因素都会影响买家对商品的观感。打包规程，不能只觉得自己打的挺好的就行了。要考虑在经过了各种扔、甩、摔、挤、压之后还能保持不错的状态。还有胶带和快递单，要对整齐，这能提升买家对商品品质的感受。就算是没有强迫症的人，也喜欢看到整齐的东西。（很多人只是不喜欢自己收拾，并不意味着他们不喜欢干净整齐）2、适当准备一些与你的商品有相关性的小礼品。不要写进详情页，而是直接赠送的。价格不用很贵，几毛钱到几块钱的都可以。这属于意外小惊喜，也能提高买家的感受。3、详情页尽量多用实拍图。实拍照片稍微提高一下亮度和对比度就可以，不要调过了，要让买家收到实物的时候觉得和照片基本一样。这对动态评分影响也很大的。暂时就想到这些。祝楼主经营顺利。
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都对
好评也可以给你打1分
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我遇到的和你一样的问题，应该是虽然用户给的好评，但是分值很低。我后来了解到是因为快递代收点收了1元服务费，引起买家不满意，给了好评但是服务物流都是1分。所以降低了。
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