淘宝买家拒收商品，然后确认收货后申请售后退款怎么办？

火星 讲师 微信:msc225 复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

天涯浪人 学员

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首先沟通，不成，拒绝无理要求，向产品生产商或是代理公司索要合格文件，积极举证，向淘宝小二提供充分的证据文件。坚决维持正义。

1320sally 学员

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要求买家退货退款，就算申请假货，也有小二介入的，你可以提供相关凭证，如果你维权成立，淘宝会关闭他的评价通道，建议你旺旺联系买家，问清楚到底是什么情况

150****8579 学员

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应该是退货退款吧，只要确认收货申请退款的要退货的

185****4814 学员

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打电话沟通，要他退回来，运费这边承担，申

黄永德 学员

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是的呀，那只有退款 ，货也别要了。很多时候这些个别的买家都有点难沟通，尽量沟通吧！很多还是不错的买家，祝您好运！！！

159****6377 学员

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那就默默的接受差评 收钱不见~~~这样的人多了 见惯不惯了

115987 学员

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产品价值不高就给他了。如果高就提供证明拒绝就行了

美美佳窗帘 学员

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是不是假货不是买家说了算..要买家自己去相关部门检测拿凭证的.所以很麻烦....这种买家讹诈的不用理会.就让淘宝处理就好了

方晓灵 学员

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先别拒收，同意，过一二天拒绝也不迟的，联系快递公司把货物退回来，如果货物买家收到的话，你让快递开证明，或者联系快递公司说收件人没收到货，现在要把快递件退回来，遇到这样子的奇葩也是大把的，现在国人素质没以前的好，新时代新的素质，真操心啊。货物在快递柜，买家还没取的话，可以联系快递公司取件退回来的，重点要买家没签收，没人取件，要不然货物被人取件，还让快递取毛退毛呢，差评就吃着，顶多投诉看看，或者解释下就可以了，我现在吃着等死都不怕，反正我摸着良心诚信开店

xm_独奏 学员

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可以找淘宝的，有可能是恶意的中差评，也可能是同行搞的

剑林pfi 学员

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退货即可

媚辰3gw 学员

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按照天猫规则办就可以了

xm_惜缘 学员

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找小二呀