侠子 楼主发布在分类 / 店铺管理
买家给了差评且追加了评价，后面改成了好评，但是评语忘记改了，然后现在解释评价窗口也没有，买家也没有办法追加评价帮我们解释，还有其他方法帮忙解决吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
中差评不需要理它，让它自生自灭，解释越多反而适得其反
改了一次 不能再修改了希望能帮到你 欢迎大家有问题咨询我.
评语改不了，差评改了就行了。靠后期的服务来掩盖掉就行了。
多叫人评价，好评点有用，盖他下去
淘宝卖家 努力呀 加油 牛B的大卖家根本不怕中差评
适当的解释下，然后再和买家沟通追加评语，这样的效果比十个好评还顶用
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