淘宝卖家说不送东西，买家就给差评这算不算不合理评价？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

19期胡莉莉学员

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淘宝的公平是相对，这种评价不合理，但是小二觉的合理，他们一般都不会给你改的，所以呢，生意做大不要理这些中差评了，或者委屈点叫他们改.

左岸彼岸58学员

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应该算吧，你给和客户的对话发给客服

就会吹牛B学员

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是的亲的！不算的，只能算你们在协商，淘宝对于这种差评，是不好处理的，只会建议您做好解释。和顾客沟通吧

16凌海炳学员

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一般小二都是站买家这边的，送温度计也可以，亏就亏点，你让他把评论和追评都写了，免得之后还来差评敲诈，之后把他拉黑算了，毕竟投诉这种，会影响店铺的

秋落008学员

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没办法啊 现在

看破却总是执着学员

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这个自认倒霉吧。这种事情我碰到很多了。每次都是规密，规蜜每次都是失败提示卖家需要和客户沟通。能沟通的了我就不找规蜜了不找淘小二 了。还是做好差评解释好了。公道自在人心吧

minimax学员

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其实我觉得不合理评价申诉要求太死板了，都不看卖家申诉的原因，直接就判定不成功

Merry201305学员

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好言相劝买家，差评不重要的话，你就在差评下面解释一下这种情况！你要是实在不想要差评，就联系他让他把差评删掉，你给他补偿～～先让删掉差评，然后

星星儿学员

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直接打电话问侯他家里人

xm_平静学员

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遇到极品没办法，正常人会问你索要吗，再好一些的客户会非常理解，调整好心情，继续下一个客户，不能被极品迫害心情和干劲。极品的一般都是心里有些扭曲变态的，拿羽毛当宝剑的，做好解释就行了

qqfms学员

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给买家好好沟通，实在不行也只有那个样了，淘宝站在买家的思维想事情，卖家被动没有办法，做好自己的产品，有差评也不算什么的，

聚创杨鹏学员

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最好的办法就是在评价里解释，因为解释过了，以后的买家还是比较相信卖家的，前提是卖家的本质和服务都是好的，因为我以前也试过的。不过这是我个人的建议。

你的选择学员

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没办法了，只能自认倒霉

佳佳521学员

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这种辣鸡太多了经常遇到.淘宝就鼓励这种辣鸡敲诈卖家以后大家都是死

t_1503464274509_0629学员

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这应该是算差评威胁啊，谋取不当利益。我觉得你应该再打电话给小二客服咨询下。但是淘宝c店就是小卖家低头些的。客服一般就会说现在都不看中差评，做好店铺解释就可以了。那为什么不取消评价体制呢？这样就是给不怀好意的买家钻空子！可怜老老实实做生意的小店家！