淘宝部分买家,喜欢先评价,再联系卖家,应该怎么解决?

格拉斯哥流浪者 楼主发布在分类 / 店铺管理

         在网络交易中,经常遇到买家先差评,再找你解决问题,这个种事,不止一次发生,让卖家感觉非常头痛。A买家:差评就是告诉你,我给你差评就是和你说话,你不主动解决问题,等几天才来找我?(逻辑?B买家:给了差评,...                

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超级管理员
3 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

其实这样的买家 大部分是拿差评做威胁等,俗称职业差评师。如果不是自己自己自身产品问题,那么这样的买家讹钱的几率大。你只要找到她要钱的证据 可以淘宝投诉的 。小部分实在不满意的话 ,就看你售后怎么解决了。网店总是有那么一个两个差评。人无完人

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