wanqiao9797 楼主发布在分类 / 店铺管理
买家不接电话不回消息，在后台没有找到回复差评的地方。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
只有评价生效了你才能回复哦，这种情况基本是不会改评价了，现在中差评权重没那么大了，节哀。。
在评价管理里面 后面有回复两个字，点开就可以回复
先和卖家沟通，没有解决不了的问题。如果卖家真不解决问题，再考虑差评。确认收货后，点击评架，就能看到好评，中评，差评了。
评价管理
点开评价管理。在来自卖家的评理里。看见红色的：回复 点击就可以
评价管理，来自买家的评价
wanqiao9797 发布在分类 / 店铺管理
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