淘宝买家要求退款不退货，要退全款给他，不然给差评怎么办？

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

王立新612 学员

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垃圾淘宝 只会服务买家 赚销量

t_1506697090618_0970学员

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如果她已经差评 那你就回评她差评 评语自述 退款不用给她退 没道理退的 申请仅退款你就一直拒绝 淘宝小二介入也就只是给她开通退货退款通道 让她退货而已 她要是敢退 你敢退 没毛病的 老铁 。

t_1502857780648_0479学员

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有酸甜苦辣的体验才是生活的本色！人生在世几十年，想开一点，何况为难自己！！！

188****9073学员

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淘宝应该把差评取消了！现在好多买家都是一差评为理由 一点不如他们意就差评

132****5166学员

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好评差评都是给人看的，在评价里面解释清楚就行了。这种拿了东西不想给钱的，不会有什么人支持他的观点的

187****0217学员

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没钱赚 有个天真的想法要是有一天集市店都不做了 光天猫有几家店呢应该还会有别的平台出现应该

181****0105学员

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不退货不退款，别妥协，就算没多少钱，他一次得逞就能搞你第二次，也不要怕差评，你也可以给他差评，这种差评可以解释下，是非黑白大部分人都是看得清的，别为了中差束缚住了手脚，现在淘宝这么多恶意敲诈勒索的一部分是淘宝纵容，一部分是卖家们怕事，其实淘宝集市已经岌岌可危了，如果做不下来可以考虑转战其他平台。卖家们千万不要放弃给买家差评的机会，碰上这种事，一定要给买家差评，现在很多店铺都有买软件拦截，让这些人不能在淘宝下单再害人。

157****9636学员

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既不退款，也不退货。

henryhu学员

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所有人渣买家的背后都是淘宝的后台，淘宝开店注定每天都要面对大量无赖的威胁与讹诈！

冷冷冷太冷了p8l学员

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这种傻逼，只能用不道德的方法整死他

梦幻p8t学员

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无理取料的买家，只有小二处理了

邦源电子商务学员

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让淘宝介入吧，对于这样的买家，坚决让淘宝处理

xm_蜗牛很快学员

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妥协是最好的方法，恶人有恶报的，淘宝小二都放纵这些恶人，你没有必要坚持的，做好店铺是我们要做的，其他的都当个屁，给放了就行了。

豁达学员

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很有可能是专业的差评师哦，正常客服不喜欢都会退回来的，只要你包邮。

空心queen学员

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这种买家也算得上极端，但不会有很多人，遇到这种我一般都将商品送她，一来得到她想要的服务，二您服务好她了，她也会帮你介绍客户，有时候不用争个对错，要想着她要什么，你要什么。只要您满意她需求，客户会长期认为你店铺好，如果因为一单失望哪有下次

xm_向旧时光道歉学员

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呵呵，这明显是同行恶意评价，您可以追溯下他的号，然后看看他买的是啥或者开店没

139****3428学员

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天猫为什么没有集市店评价模式却有着大量的引流，天猫商家交了钱是一方面，这个评价模式是有很大问题的。其实在淘宝集市店恶意差评的概念事实上很大，即便差评改回好评，描述服务物流的评分都拉不回来，店铺实质上已受影响。阿里现在一心做天猫（国际），这种低利润模式的集市店已被抛弃，不是那个刚出生时候的阿里，主要靠集市店。一将功成万骨枯。