dmnrya66 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
遇到一个极致的买家，写了几百字的差评，正在沟通中，打了第一个电话，没有明确表态。如果他狮子大开口，我们该怎么办？是放弃，还是答应他的无理要求？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
打铁还需自身硬，如果确定自己的货品没有问题，就让小二解决。淘宝规则也应对恶意买家差评师有相应的措施，比如买家给的好评，店铺评分却给的3分以下，卖家却不知道是哪个买家打的分，这种买家更可恶。
打电话的时候记得录音，如果说到钱就可以投诉了
评价解释
自认倒霉，
先看看他怎么说吧，如果不是太过分，就和平处理算了，要不然因为这个无理的人而丢失别的订单吃亏的还是我们自己
能改就改。改不了就算了。中差评现在影响不大。现在给你好评别人打一分。你也是看不到。现在主要是打分的问题。打1分比差评影响更坏。。。
没必要打电话，人家故意差评的话，态度也不会好，在宝贝下面好好解释就行了
故意差评吗？如果是差评专业户，就只有好好沟通一下了
如果是爆款，被置顶差评是很影响转化的，根据你的预收入和损失来估量，差评肯定是有原因的，不说清楚原因也不好分析，如果是恶意差评可以联系淘宝客服，有机会删除
差评怕什么，商品没有问题你就做好解释，不要答应他的要求，一次得了好处的话后面会有一群人的，面对蛤蟆不要妥协，你回他差评，他差评多了也不好买东西的。
对于差评大家不要太紧张，有差评是你问题解决问题，无理取闹要钱的！规蜜解决，在有些没法的，做好差评回复也可以损失最小话！如果这家店很容易妥协，不懂淘宝规则，遇到团队操作的话，估计你会很惨的！
沟通试试，如果提出的要求在自己可以接受范围，就和平处理了，如果是狮子大开口，那就在评论上好好解释
我从来不理会差评，也不刷，也不返现！啥手段也没有，只做好差评回复！很多时候买家都是贪小便宜，买便宜的又想要一分钱能买到一百块钱的东西！只要你真的物有所值！那你可以好好在差评处解释！一两条差评差不影响！多了就会！不可能一个常卖或是爆款不得一中差评，那有点假！像淘宝那些卖几千几万的！差评都是几百条！人家照样排名靠前！当然打电话或发信息沟通得了能改的！那就改下罗！改不了就算了！做好差评回复吧！
这么长也是真有耐心，估计没办法了
能写几百字的差评...应该不是专业搞差评的...估计是你的产品存在问题要么就是客服激怒对方了....好好沟通不行就给红包让对方改...实在不行就接了这个差评了现在差评对权重的影响非常小了对转化的影响比较大...如果店铺的基础好对差评进行覆盖吧
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
打铁还需自身硬，如果确定自己的货品没有问题，就让小二解决。淘宝规则也应对恶意买家差评师有相应的措施，比如买家给的好评，店铺评分却给的3分以下，卖家却不知道是哪个买家打的分，这种买家更可恶。
打电话的时候记得录音，如果说到钱就可以投诉了
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自认倒霉，
先看看他怎么说吧，如果不是太过分，就和平处理算了，要不然因为这个无理的人而丢失别的订单吃亏的还是我们自己
能改就改。改不了就算了。中差评现在影响不大。现在给你好评别人打一分。你也是看不到。现在主要是打分的问题。打1分比差评影响更坏。。。
没必要打电话，人家故意差评的话，态度也不会好，在宝贝下面好好解释就行了
故意差评吗？如果是差评专业户，就只有好好沟通一下了
如果是爆款，被置顶差评是很影响转化的，根据你的预收入和损失来估量，差评肯定是有原因的，不说清楚原因也不好分析，如果是恶意差评可以联系淘宝客服，有机会删除
差评怕什么，商品没有问题你就做好解释，不要答应他的要求，一次得了好处的话后面会有一群人的，面对蛤蟆不要妥协，你回他差评，他差评多了也不好买东西的。
对于差评大家不要太紧张，有差评是你问题解决问题，无理取闹要钱的！规蜜解决，在有些没法的，做好差评回复也可以损失最小话！如果这家店很容易妥协，不懂淘宝规则，遇到团队操作的话，估计你会很惨的！
沟通试试，如果提出的要求在自己可以接受范围，就和平处理了，如果是狮子大开口，那就在评论上好好解释
我从来不理会差评，也不刷，也不返现！啥手段也没有，只做好差评回复！很多时候买家都是贪小便宜，买便宜的又想要一分钱能买到一百块钱的东西！只要你真的物有所值！那你可以好好在差评处解释！一两条差评差不影响！多了就会！不可能一个常卖或是爆款不得一中差评，那有点假！像淘宝那些卖几千几万的！差评都是几百条！人家照样排名靠前！当然打电话或发信息沟通得了能改的！那就改下罗！改不了就算了！做好差评回复吧！
这么长也是真有耐心，估计没办法了
能写几百字的差评...应该不是专业搞差评的...估计是你的产品存在问题要么就是客服激怒对方了....好好沟通不行就给红包让对方改...实在不行就接了这个差评了现在差评对权重的影响非常小了对转化的影响比较大...如果店铺的基础好对差评进行覆盖吧