Crainbow 楼主发布在分类 / 恶意问题
遇到恶意买家应该如何处理，她不肯退款，打电话还威胁要钱给差评
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
.你不发货他不可能评价的 .他投诉你最多也就是赔他下单金额的，主要看你下单金额多少了，这种客户无论如何也不能发货了，他最后给你差评的几率更高，一定要让退了
定制的客户不给数据，无法制作生产，责任不在你，你有义务联系客户提供定制多数数据和文件，保留联系的证据就可以
旺旺说明你没有给文件发货不了哦，到时投诉买家原因就不会被处罚
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