langpengyang 楼主 发布在分类 / 不懂瞎问
买家是小号,没有买家信誉。给的评价是一般,不太理想。不知道这种情况应该如何处理
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员 火星 讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
如实生效
没有什么情况,就是你得中评,他得差评,
没什么情况,对方减一分,你不减不加
你得一中评,他得一差评,他还能改个差评给你
大可不必这样!我在明知买家给我差评/中评时,仍旧给买家好评的。并做好解释说明,很多买家都是很理智的,看得懂你的解释的。放人一马也是放自己一马嘛!和气生财要紧呢!!!
两败俱伤对谁都不好,这种情况尽量找买家沟通一下,能谈好,大家相安无事,谈不好就合理的解释一下。没有谁的产品是百分百完美的,也没有哪个卖家会不遇到一些难缠的顾客。心态放平,和气生财!
他减一分,你不加不减,厉害了。
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