恶意评价投诉永远不成功，淘宝小店如何生存？
135****9941 发布在分类 / 不懂瞎问
说明一下我是卖日单内裤的，基本很少中差评，这种货不多不会有太多问题，偶尔有破洞没有检查出来的我也都是补发或者退款，但是最近总有恶意评价的，上个月有人拍了5条，总金额60元，收到的第一时间全部差评，并且把...
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135****9941 发布在分类 / 不懂瞎问
说明一下我是卖日单内裤的，基本很少中差评，这种货不多不会有太多问题，偶尔有破洞没有检查出来的我也都是补发或者退款，但是最近总有恶意评价的，上个月有人拍了5条，总金额60元，收到的第一时间全部差评，并且把...
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你这种早经历过了，恶意差评去投诉永远不会成功的，小二只会叫在那个差评那解释一下。林子大了什么鸟人都有，还有退货发空包，发些垃圾过来的也有，去申诉都没有用。做淘宝要有强大的内心。经得起骗，受得了冤。
作为卖家只能忍。淘宝规则也是要卖家忍，而且要特别会忍
http://b2b.toocle.com/detail--6274381.html中国电商维权平台，一起投诉淘宝。请求卖家集合，一起维权。一起反对淘宝对卖家的欺压。淘宝不公平处理还请执行把处理流程关闭了，把平台的恶心操作都删了怎么办？请求集合，请求公平！卖家们请不要沉默了，这样的平台和古代的霸王政权有什么区别？请大家别沉默了，不要再以吃亏长经验安慰自己了。要生存要公平就必须要让平台做出改善！请大家行动转发维权链接，请求外面的监管部门来协助我们解决。请团结请求行动
我的建议不要因小失大，专业差评师每个店铺都有的。我举个例子：我朋友就一直放在差评不管，生意越做越萧条，一个宝贝本来月销2万的。就因为30个差评没处理，现在宝贝月销只有2000。一个中评/差评给你宝贝带来的影响是非常大的！！是很影响权重还会扣店铺积分。所以我的建议就是不要因小失大。能用钱解决的都不是事，就怕买家钱都不要。还有就是建议亲去设置一下买家好评率。比如低于95%的好评率就不卖。。这样会大大减低差评。如果是好评率100%还有钻石的。请你好生伺候。祝你生意兴隆
即使全额退款能删差评，也是可以的。哎，就拍找事的
这种的就是黑社会 恶势力行为，，淘宝应该打击了，，，别不作为了，，，再下去搞这种看似河蟹 的交易，会在一定情况下又掀起风暴 的，还记得某年314 的小泥鳅不？？，有多少卖家血泪，被马云一根吸管 插 的喝，，，，
生意还是要做的，碰到这些人了，就当买狗粮喂狗了的。我遇到的多了。买家退货回来，发空包的，我们当地都没有的快递，我在官网上找到快递的客服开具了签收红章，我都申诉失败过。何况是差评呢。做生意，有赚的，也有赔的，想开点，生意还要接着做的。就当买狗粮喂狗了的，这些人，坏事做多了，会有报应的。
电话沟通可以录音的，淘宝有个录音平台，文字描述中是你主动提出现金赔偿，不过就算买家亲口说的，淘宝不会支持卖家的，我上词有个买家直接说给他钱，就不给差评，淘宝都没判我赢！还有个买家直接问我有没有好评返现，我说没有，他说人家都有返现五元的，不开心！然后直接一个差评，我又去投诉了一回，还是不行，所以这个投诉哦说实话不靠谱！
同行是不会差你这几十块钱给你删差评的，他们的目的是让你卖不下去，不是要你那几十块钱。只有那些耍流氓的骗子才来骗钱又骗货，说白了就是职业差评师，不要脸的老流氓。其实，归根结底，罪恶的根源在于商家的纵容，如果淘宝系统本身就无法删除评价，那么应该就不存在差评师这个行业了。作为一个卖家，我从不在乎一个还是两个差评，阐述事实的差评，我们回评中直接表态道歉找自己责任，恶意的，直接回评抨击，坚决不姑息。不过，在义正言辞之前，请确保自己产品的质量是ok的，只有产品过硬才能内心强大。
淘宝是偏向买家的，无理由，没办法
这就是恶意差评的买家，说不定是同行恶搞呢！要是我就是不理会 爱咋样咋样 赔钱没有 差评随便 我的店铺现在生意不太好。也没时间理会，一般都是有人买 就发货 没人买我也不上活动，不会在这个上面花太多钱。你要是以这个为主要肯定就会在乎一个差评 但是群众的样是雪亮的 免不了有一些人 就是为了想要白白赚一个东西 给你差评让你返现的。不理会他就可以了 你也可以在他的评价下面回复呀 专业差评师。把自己想象成一个买家 看到买家净说你的东西不好 你也可以解释的
你会习惯的、每个卖家都经历过这些、不要动不动退钱了、惯着他们了、这么大的林子控制不了偶尔有些奇葩的鸟、别理他、一般只要随便差评就已经注定是不好说话了、低三下四人家也不会改评价！淘宝为了吸引人到平台购物只能给买家方便、有些恶人就用这些漏洞坑买家！！
申请小二判定也没有用，小二不遵守淘宝规则，打淘宝热线电话也没有用，我打了好几个，三个不同的客服只会是说给你反馈到部门。我有一笔买家8月21号签收包裹，29号以不喜欢效果差、多拍错拍申请的已经超过7天无理由退货时间的纠纷，淘宝规则摆在那里了高级vip没有例外也得遵守，所以该怎么判定很明确了吧？至于为什么小二9月1号9点联系我们无论如何都要给买家退货被我们拒绝以后，原本这个流程无需买家提供任何凭证，而她打电话给买家之后，也就是在跟我们联系的一个小时后10点多系统突然显示要买家提供凭证，我们在15:50提供了买家21号的物流签收底单证明小二无视不处理，19:00显示买家逾期未举证举证超时小二也不处理，买家突然改口成我们商品有各种各样的质量问题，是不是她引导买家已经显而易见了吧。就这样的事情，都没人来处理这个淘宝小二，我们卖家还有什么好说的？
顾客是上帝 这句话是不变的
打电话沟通可以录音的，淘宝有个录音平台，文字描述中是你主动提出现金赔偿，不过就算买家亲口说的，淘宝不会支持卖家的，我上词有个买家直接说给他钱，就不给差评，淘宝都没判我赢！还有个买家直接问我有没有好评返现，我说没有，他说人家都有返现五元的，不开心！然后直接一个差评，我又去投诉了一回，还是不行，所以这个投诉哦说实话不靠谱！
现在差评也就只显示半年，忍忍就过了
现在淘宝针对买家恶意中差评的结论都是卖家吃亏。当作丢钱好了。
碰到这样的事，很无奈，这个只能和淘宝小二说明情况，如果还不行，只能忍忍算了，亏一点钱算了，要不然没完没了的，也会影响你店铺生意！
今天我也遇到了。买家说觉得我的衣服不值得这个钱！我叫她退回来她不退。非要我返她衣服额一半的钱，我不肯，她就要我返500.我说不能这样的做人，你不喜欢直接退回来。买之前价格和优惠大家都说好了，哪有衣服到你手上再砍价的？！她就不退货，只是要钱！最后要我最少给她返100元就收货。我没理她，之后就给了我一个差评！我找她理论，她自己也承认了给100就删差评，我去规蜜投诉了。淘宝不承认投诉，说不成立！mmd！淘宝还有公平可言吗？完全机械回复，这整个就是一个完整的敲诈勒索啊！现在在淘宝卖家很弱势！可怜！
现在淘宝确实不好做了我也经常碰到这样的人，有的人收到东西就申请进退款不退货，有的电话要钱，淘宝还是偏向于买家的等卖家都心灰意冷了，我想淘宝才会彻底明白。这种人就是靠这种方式活的呢。也不知道她穿的舒心吗，就不怕遭报应。