130****7661 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我供货商的公司名称并没有去注册商标，我现在能提供的证据是产品合格证，还能开出正规的发票。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你应该开始就拒绝他 后面你的事就多了 他会发动所有认识的亲朋好友找你的麻烦
怕什么，该怎么样就怎么样，坚决不妥协，这种事情多了去了，习已为惯了
最好跟买家沟通，尽量在买家那里做工作
给他点钱，把货退了，全额退，并承担费用，和买家商量一下，打电话过去，
和买家沟通.让小二协助调查
最好电联糸、小二介入会影响销量、不能用公司名称、昨品牌
这个不是很懂，买家不满意您应该可以先与买家沟通，说清原由，答应退货退款，让他修改为七天无理由退货退款就成啊1
你最好和客户沟通好，如果申请到小二，你没有足够的证据的，所以最好私下解决，不要赔了夫人又折兵
让买家把退款理由改下，判定品质即退款很麻烦的，店铺权重立刻降，切记，宁可让自己亏点钱
和买家解释清楚，有证明的找小二介入
尽量和客户沟通吧
退货退款就可以啦
没有遇见过 找淘宝小二问问吧
和买家沟通
不需要证明什么. 淘宝条款规定. 你自己搜一下淘宝规则. 发起假冒品牌 需买家与卖家双方提供有效证据. 作出判断. 如果双方都没有有效证据.作退货退款处理. 卖家承担运费. 不扣分也不处罚. 品牌那儿. 如果没有申请品牌. 选择其它.就可以了. 你遇到个新入行的新手打假的.其目的就是想骗你点钱. 当然你也是新手卖家了. 要不然也不会找上你. 因为你不懂这些规则.
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