淘宝买家买了退了好几次了,怎么拒绝他的单?

xm_立夏 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         有个恶意买家,之前搞一件代发的,被投诉假货,我申述,结果不知道怎么搞的,他一直跑到我的店里买了退买了退?玩呢?我运费白花了好多钱,不给他发货让他自己退单又不愿意 投诉未按时发货有赔钱?怎么办?怎么办?...                

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一件代发假货
8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

客户管理,可以禁止该买家下单

    给淘宝商家热线打电话说明这个情况,淘宝可以查到他的账号如果确认是恶意的话可以封他的账号什么的!

      问问小二客服

        卖家中心 -营销中心 -客户运营平台- 客户列表 - 用客户的旺旺搜索下,然后点击添加分组,选择禁止购买他以后就不能在你这里购买东西了

          可以截图详细一点,然后通过淘宝首页右边的卖家客服进行投诉。

            把她拉进黑名单禁止购买,记住他常用的地址电话,他在拍你就说没货,

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