淘宝买家恶意退货退款，并且使用虚假物流该怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

浅滩助教学员

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请快递公司写个证明，没有收到产品，拍照先联系买家，让撤掉或退货，买家不同意再申请小二介入，并且上传快递公司证明的照片，责任不在你身上，不计入售后指标和纠纷的

137****7042学员

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赶紧让小二介入啊，你证据充分，只要小二判卖家胜诉就不会影响店铺指标啊，千万不能养成这种风气啊，他们就是抓住卖家担心各项指标问题，才会出现各种差评，骗子。希望楼主三思。

一品色商城学员

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亲，与其拖了售后时长，不如早点决断，申请小二介入。联系快递公司开空包证明，官网截图。小二介入后直接把凭证都上传上去。希望可以帮到你。