MSC_123木头 楼主发布在分类 / 流量转化
为什么我的店铺动态分一夜之间从4.8降到了4.5，全是好评，没有中差评啊！求解！有办法让分数再回去吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
有人打低分 然后你是刚开始运作
对买家来说：1.评价信息更详细了：通过三个方面（宝贝质量、服务态度、发货速度）更加全面的了解卖家在已购买过商品的买家心中的满意度。2.评价信息更新鲜了：买家看到的店铺动态评分永远都是近6个月的，了解卖家最新的评价信息是买家最想要的。对卖家来说：1.评价更客观了：区分了对卖家和对物流快 递的评分，卖家不用因为快递的服务差而得到低分。当卖家发现物流公司服务项得分非常低，那就该考虑换合作物流啦！2.店铺发展不受历史约束：很多卖家对历史低分都会耿耿于怀，而店铺动态评分给每个卖家的机会都一样，只会将最近6个月的评分展示给买家，让卖家放开心胸最大化的提高店铺的综合品质。
好评分打的低
店铺动态评分是会员在淘宝网交易成功后，仅限使用买家身份的淘宝网会员对本次交易的使用卖家身份的淘宝网会员进行如下三项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度。虚拟类卖家只有三项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度。跟以上三个维度都有关系
走顺丰，送礼物。没有中差评检查是否有同行代发
刚开始我店铺也是，现在觉得是淘宝把一年之前的好评分给删除了，你去后台看，可以看到你的评分人数一天比一天少。
动态分和好评没关系，主要是描述，物流，服务，说明全打的1星，2星，3星，乱打的咯，4.5分的店铺费了。
因为有人打低分， 动态跟好评率是两码事，店铺打分的人数太少了 一个低分变化就会很大的 争取多卖一点就好了
应该说明你的订单量不多，然后拿到了一个的超低分评价（甚至是1星）。动态评分和是否好评并之间没有关系。做好内功，慢慢会回来的。
是不是新店铺 评分基础少 有一个1分的评价 所以降了新点必须注意评分维护
三个到4.5吗 描述 服务 物流
给你打好评人家也可以给您动态分打一分的，一分的就拉低了您的动态分。您应该是刚起步的小店，一个一分影响就很大。
因为动态评分是客户给的星级评价，与中好评无关
因为动态评分的分值显示是半年内的评分，所以有些老店会发现即使没有人评分，分数也在发生变化，那是因为时间在走，半年前的某个5分因为时间到期就没有计算在内，而比值恰好就差那一个5分的缘故，比如现在分是4.8001（小数点后面二位要计算才知道），如果不计算那个5分，就会变成4.7999；最后只显示4.7分。。。
很正常呀，因为动态评分是客户给的星级评价，与中好评无关，只要客人以后多给五星的好评，动态分就能拉回来了
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有人打低分 然后你是刚开始运作
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好评分打的低
店铺动态评分是会员在淘宝网交易成功后，仅限使用买家身份的淘宝网会员对本次交易的使用卖家身份的淘宝网会员进行如下三项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度。虚拟类卖家只有三项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度。跟以上三个维度都有关系
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三个到4.5吗 描述 服务 物流
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因为动态评分是客户给的星级评价，与中好评无关
因为动态评分的分值显示是半年内的评分，所以有些老店会发现即使没有人评分，分数也在发生变化，那是因为时间在走，半年前的某个5分因为时间到期就没有计算在内，而比值恰好就差那一个5分的缘故，比如现在分是4.8001（小数点后面二位要计算才知道），如果不计算那个5分，就会变成4.7999；最后只显示4.7分。。。
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