xm_铿锵玫瑰 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家恶意差评,因为是售后的,所以退款了还差评。真的不让人活了。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
要求淘宝删除,退款了,交易不存在了
淘宝是这样的,买家确认收货了,然后申请售后,退款成功了,还可以评价的。遇到了认倒霉吧
我也遇到过 认了吧 搞你没商量的
可以投诉买家恶意差评 尽量试着沟通下 或者买家可以改的
我今天也遇见了
先和买家沟通,如果买家不讲理也没办法了
买家有权差评,心态先摆正,然后尽量想办法避免了
没确认收货之前,申请退货退款,可以关闭订单,哪怕亏点也无所谓,让他没办法给差评,但是如果已经确认收货的,那种它就可以评价,售后就要留 心了,不然就真是款被他退走了,还得他个差评,遇到讨厌 的买家,可以先给他差评,这样的话,至少心里平衡些!恶过我的渣子差不多都得了差评!
是个大漏洞
像这种的好评率一向很低.买秒封软件就拍不了了
上次一个卖了一单,威胁要给差评,挑刺。最后认了,东西给人家了,钱退回去了
没办法,
买家发起售后千万要注意拒绝,不然默认退全款,而且还差评。不如退货退款,之后就没有评价。
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