淘宝系统排查我售假，直接退款给买家，买家不退货怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

jianggao296814381学员

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假货就要承担责任，所以损失由出售假货的商家负责，可以不退

大鹏徐美学员

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你现在最大问题不是哪个商品，商品不值多少钱，是哪个假货问题，对店铺影响很大

t_1491271887756_0121学员

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出售假货是一个很严重问题，买家退不退货你是小事，收到淘宝的排查首先你得弄清楚问题在哪，既然收到排查肯定是有原因滴，有没有商标 专利 图案 某个元素或者是类似于某个品牌。鉴于此情况找出具体原因如果真的没有存在售假 ，申诉一下做出具体说明还是有希望通过

t_1488061230411_0583学员

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打电话求买家给你

151****0590学员

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售假货是坑人损自己的事，首先你要证明你货是不是正品，其次在追下面的事！

****8318042学员

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提交相应的凭证，证明你的商品不是假货

183****9117学员

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即使是正品，在渠道上销售也需要有相关的授权证明以及进货渠道的证明，缺一不可！如果这两项证明成立的话，你可以提起申诉！否则维权没有太大意义，只能当交了学费！希望能共同学习，共同成长和进步，谢谢！

181****4962学员

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正品的定义不是你卖的就是，首先产品确实是原厂的，其次有品牌方的经销许可证明且在有效期内才可以。

xm_番茄炒蛋学员

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一切都是讲证据的，产品授权还有这个品牌公司的营业执照什么认证这些对产品有利的都提供给淘宝。如果没有这些的话淘宝会直接评为售假。

布衣姑娘学员

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凡是求证据，有没有申诉呢

浪漫情缘学员

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买家信誉高淘宝急速退款处理