淘宝买家与卖家协商被拒后，以差评相要挟，算不算恶意差评？
153****6415 发布在分类 / 恶意问题
买家购买氛围灯，收货后发来消息说是光线不够亮，直接要求卖家多发一套产品，与之协商：对于协商不行，我就只能是选择了闺蜜，但是闺蜜判定为合理评价，我就询问了客户，这样的情况属于不属于恶意差评？客服了解了后...
>
推荐阅读：
18 条评论
点击加载
153****6415 发布在分类 / 恶意问题
买家购买氛围灯，收货后发来消息说是光线不够亮，直接要求卖家多发一套产品，与之协商：对于协商不行，我就只能是选择了闺蜜，但是闺蜜判定为合理评价，我就询问了客户，这样的情况属于不属于恶意差评？客服了解了后...
推荐阅读：
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
要求退货！
林子大了，什么鸟都有啊，认了吧 卖家不易啊
让客户直接退货，既然不满意为什么要补发，那既然要损失为什么要接收，可以直接退货，那么后面的差评什么也就没有了，如果不退货，大家心里都有一把公平秤，现在好评太多是假的，一两个差评我觉得没有必要看这么重，倒是服务做好，可以要求客户退货
应该算是 但是规蜜基本不作为的 可以去规蜜试试
我也遇到的这样的客户说给我两个选择1、重新发货，2、差评。 我很无奈。 跟淘宝投诉了，结果不是恶意差评，有什么办法呢，这个新规还真只是摆设。
可以举报的
商家遇到恶意差评和点评的买家该怎么办？多次协商不成，买家并相要挟。
要求买家退货，或者卖家中心投诉买家
算 这样的人最垃圾 肯定算差评
认命吧，这个肯定算，但是规蜜是保护恶人的工具，不是保护商家
只能认了，找淘宝客服没用
算是恶意差评，但是申请不成立也是没有办法的。遇到这一类的就说瑕疵补偿吧 5元多了没有
没看到他的恶意评价内容是什么？
这赤裸裸的敲诈，我个人认为肯定算是恶意差评。也符合淘宝的恶意差评的判断标准。但执行起来。恐怕就难了。因为很多规则基本上都是摆设。都是偏袒买家的。这就是你投诉了几次都没成功的结果。
成绩不好我还是我繁华落幕uu相信希望4824淘宝专职骗子，遇到请赶快制止，要发货
首先差评对店铺影响时肯定有影响的，对于这种情况您得尽力跟客户沟通，如果遇到这种比较搞事情的客户，没什么的，拉黑，加入禁购名单，上传云客户端黑名单，另外您也给他差评，好评率低了他买东西也不方便。其次，针对差评及时做出解释，评价分对店铺影响权重偏小，现在是流量运营时代，烧钱，评价只对单个产品影响大，及时做出合理解释，注意这个解释不是给这个买家的，是给其他买家看的，所以要客观点。第三，是时间换空间，如果您产品确实好，好评数量会上来的，这个买家在购买时转化率也会自然提升。温柔客观解答问题，淘宝很难经营，加油。