爱她依 楼主发布在分类 / 恶意问题
我的是虚拟商品,不需要发货的,实际商品应该是258元,拍258件,但是我让他拍店里的258元,结果他拍了1元的,这个人的好评率是94%,图片宣传和文字描述里面都说清楚了,聊天记录也是说的很清楚258元。现在该如何处理?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
用低价引流本身就是违规。尽量修改自己的链接,如果卖家能申请退款,正好,交易截图以及聊天截图都保留好,以后可能会用到
没事,不要了,最好弄过软件拦截一下
我也没明白 他自己不要了 自己申请退款就可以 你的1元是什么东西?发货了的话 在他退款之前 让他承担运费
你是卖什么产品呢?实物还是虚拟?有没有发货?没有发货的,客户退款你同意就好,如果实物已经发货了,联系快递拦截回来,虚拟的像充值之类肯定是不能退了的,你详情页应该有说明吧
旺旺沟通不行,就电话沟通下
不要了退款不是刚好
一元货怎么发啊 要退就给他啊
没看明白
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