投诉恶意淘宝买家又不敢投诉，怕到时候他的小号，怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

xm_怪咖学员

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别投诉，协商

136****1482学员

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人在江湖飘哪里不挨刀呀，能商量就商量，不能商量就只能认命了，毕竟很多买家她扣就是为了给差评而差评，强烈建议淘宝取消差评，跟天猫一样，就没那么多事情了

185****4903学员

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可以投诉试试，不过尽量保存有利证据，这样的客户很多，但是卖家也没有办法非得让买家给好评，退不退货也是他们的权力，生气也是没办法的，只能自认倒霉

骆驼样子n5l学员

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你最好把所有的对你有利的证据弄好，尽可能的挽回损失，如果你有确凿的证据就好办了，就害怕没有证据 比如他讹诈你问你要多少钱，这样就好办了你全部都保留好 现在的淘宝没有之前好做， 商家真的很难做的，林子大了 什么鸟都有的，这样的人很多。

骆驼样子学员

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你已经遇到无赖小号恶意差评了，你问题没说明卖的说明东西，我才会知道有什么特质，这样不知道你在说什么，你可以拒绝他的退款，并且留言说明要退货收到后才给退款就好，即使淘宝小二介入处理也会要求他退货的，而且你可以要求他货这快递公司派件人给拍照证明，把货和快递箱快递面单缺一不可，芳在一起拍照证明是你的货，不然就不退，这种事情在淘宝上太常见了，你可以加我V:18305034407

bighero888学员

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认命吧，最好就要给对方钱，你给了这一次。下次还会来的，你赔不起的

大芒果学员

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只能协商解决啊，投诉一般不会成功的啊

22期颜秉钊学员

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投诉！！！你开始失误了。发货前尽量拍个照片。等都确认了以后再清理呗。或者让快递人员检视下！如果都没有。那么把自己的货拍照。跟自己的包装都拍照。跟小二说明，不是我家货物。对比举证！而且如果正常签收的货物。只要签收就证明买家收货时候检查没有问题。那么一个正常收货的货物，证明她在收到的时候是没有问题的。那么她后期就是偷龙转凤掉包讹诈！千万不要妥协！一分钱都不要给。既然能干出不要脸的事。就没有诚信可讲！你要给了。她很可能不给你改差评。再敲诈你一次。然后告诉其他差评师。一起撕肉！差评没关系。现在诈骗横行。大家都明白的。有本事淘宝不管恶意差评，让所有店铺飘绿。脸被打的啪啪的！不要在淘宝制度以外进行任何赔偿！记得给他差评。我们所有人联合起来。开启屏蔽系统，让他们徒劳无功，把他们从平台里洗出去！

任性的小喜学员

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这个真不知道怎么办，我家卖衣服的，前几天也是碰到一个客户说是有色差，我家都赠送运费险的，说有任何不满意都可以退换货，但这个客户说不退，在旺旺上直接要求我重新多寄一件衣服给她，威胁我不送就给差评，我们都是走低价位的，而且是活动价没利润的，就没同意，他直接给了差评，我后来找小象，人工客服告诉我找闺蜜投诉，结果还是没成功，我就搞不懂了，这样的情况也投诉不了昨天又重新联系了小象客服，叫我重新投诉，但是提交不了

xm_妞妞学员

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最简单的想法，你怕就有用吗？软的怕硬的横的，横的怕不要命的，一味的软弱说都会欺负你。等会小号去你家看看有什么需要的，顺便欺负你下、哈哈三部-鲜果