淘宝买家以吃坏肚子为由，向卖家索要医药费怎么办？
19期李强 发布在分类 / 恶意问题
事情描述：1、来找售后直接先说果子坏了要补偿，没有图片信息，我们本着服务的原则协商为他申请稍作补偿；但是他要求赔偿更多；2、后续又找茬说吃了苹果拉肚子，医药费100块，没有任何凭证，来要求卖家仅需补偿。该怎么办？
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19期李强 发布在分类 / 恶意问题
事情描述：1、来找售后直接先说果子坏了要补偿，没有图片信息，我们本着服务的原则协商为他申请稍作补偿；但是他要求赔偿更多；2、后续又找茬说吃了苹果拉肚子，医药费100块，没有任何凭证，来要求卖家仅需补偿。该怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
2星买家，他的评价，杀伤力也大不了哪里去。如果投诉失败，做好回评就可以了。过几天盖掉就可以了。
这种事只能尽可能的协商，但也不能放任买家胡闹，涉及到食品质量要让消费者去做检查，用事实说话。
你都百度出照片是百度的了，做好回评就好
如果你的产品销量好，评价多，不久这个评价不久就会隐去，大可不必在意！店铺做久了，做大了，什么样的混蛋都能遇到，用一颗平常心去对待吧！