淘宝买家打算恶意拍几个商品给差评后再售后，保留差评，怎么做？
梁三伯吃菠菜
发布在分类 / 恶意问题
买家之前给过我一个差评。因为是确认后再售后，所以差评保留。现在他又来故意拍三台手机。然后打算重演三个差评。我现在应该发货吗。投诉到规蜜无用。怎么办。我是该点击发货填个单号吗，但是不发货又可以投诉违背...
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20 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
不能发货 找小二解决。
居然不换号我也是醉了。。。这种人你得惯着他，哪天碰到暴脾气的迟早会被人弄死的，。。打客服电话说明情况，然后投诉评价恶意差评，该发货你还得发货不然被投诉超时发货。
我们建议咨询在线客服 如果恶意评价属实 客服会处理的
问客服他会教你怎么做
万象的人工很难出来，老是要你输入关键词不然说你调戏它
找万象，选择召唤人工，会有人工客服帮助您解答
如果是同一个账号 尽量旺旺确认他对产品的要求 可以合理原因拒绝 保留记录 如果不是同一账号 建议最好找到相关联的地方例如 收货地区 人 电话 保留证据 为申诉做准备 最好还是通过闺蜜处理
找淘小二联系，他们会帮你的。你后面禁止他购买。
这种情况我也遇到过，买家收货使用后再申请退货退款，投诉了也没用的，然后只能退货还赔了两次运费，关键是退货了后他还可以差评，真是无语了，你如果是遇到同行恶搞的话最好找点证据出来，没有证据的话估计也是白忙活，只能按流程走了
先闺蜜
打电话给客服
闺密没用的，万象输入：召唤人工客服。一直输入6次以上，就会有人来理你了
通过闺蜜处理吧，这样的人不好对付。如果先前的那次能确定是恶意的，通过闺蜜处理，你可以给这个买家打标的。
加入黑名单 ，设置不让购买
你应该直接把他加入拒买名单 地址 姓名 电话 都加入 如果在来这套 你就在宝贝上花点心思了 让他不敢确认收货 你明白吗？
投诉他呀
发货发空包，就说发错货，反复这样最后让他退货，拉黑，同时记得保留证据，防止恶意被整
可以把他拉入黑名单就不能拍你宝贝了。我是卖打底裤的，非常清楚这个套路。有些买家就这德行。