135****6550 楼主发布在分类 / 交易纠纷
包邮淘宝宝贝正常发货被拒签但又确认收货给差评怎么办?恶意差评的大漏洞:买家专门选店铺里包邮商品拍下,卖家正常发货,然后买家拒签,但确认收货,然后给出差评,接着申请售后退回所有款项。这一漏洞让买家不用付出一分钱代价就可以给卖家无理由差评。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
亲爱的如果平均内容涉及产品质量及使用体验的话,可以到规蜜投诉的,投诉成立后评价会做删除处理。 建议规蜜投诉后,联系阿里万象客服,说明情况并且将投诉ID提交一下哦。如果此类情况比较多,建议多个订单一起到规蜜投诉哦。
有这种情况 货物半路就退货了,特别是大件 或者是定做,
这种现象实属常见! 这应该不是恶意评价的漏洞,而是对于卖家会产生一笔物流快递费用,特别是大件商品退回!
去规蜜投诉,https:guimi.taobao.com
我也遇到过
毕竟这样的人还是少数。一些恶意的就去规蜜投诉。现在规蜜挺好的,一些恶意的订单评价基本删除的
淘宝以前还有货再那边那边才有评价权限的,按照这汇总情况他都没有货物在手了,就应该没有评价的权限了。这个确实需要改善了
淘宝这个好像是不管的 没办法
没有办法 就有这样的人
我也想提问,可是老提示标题后面加问号,我家10个问号也还是提示标题后面加问号,我也想问满58包邮的买家收货后退2件(30块),这样就不够包邮条件了,是不是让买家出发货的运费?
现在买家越来越坑了,很多退货了还差评。
这个是没办法的,因为一般快递(除了顺丰),拒签原路退回是不收运费的,所以让有心人钻了空洞。
是的 确实是很大的漏洞,买家没有收到货,怎么可以评价呢?还有就是卖家白白的亏掉运费,这贴能置顶最好。
亲,您好!其实您反馈的这个问题确实有部分客户是会这样的,不过评价这方面是客户单方面的行为,商家无法管控! 对于恶意评价及退款都是可以到规蜜进行投诉的,虽然不能保证说百分百成立!目前淘宝也已经弱化了差评的影响,所以亲们日常做好商品的规划及售后的服务,正常来说是没有什么大问题的! 若有特殊情况,亲可以发出具体的例子,大家一起给您参考参考哈!一个大环境下,每个人都经历着一样的事情,所以重要的是想办法去处理维护好这些事情,避免更严重的事情发生!加油加油!!!
建议规蜜投诉后,说明情况并且将投诉ID提交一下哦。申请退款截图,评价截图及发货物流上传截图投诉成功后评价会屏蔽及删除处理
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