淘宝店铺被恶意评价淘宝平台不受理怎么回事？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

子默学员

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买家去购买东西的时候也不是指看着一个评价的呢，而且您这个是属于交易纠纷的评价喔，所以，小二这边也删除不了的呢，建议您这边做好评价解释去让后序其他来店铺购买的顾客看到喔，~

辣条姐学员

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要么就跟客户好好沟通解决，实在不行也只能赔点钱。

周芳梅学员

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我个人观点:判断事物不能凭一面之词 是以证据为准的 事实是以证据为准 口说无凭嘛；他说买你的商品不好 可以拿实物举证吗

卡农学员

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谁都要享有权利。既要维护商家的利益也要维护买家的利益，至于买家确实要拿出证据出来让人信服。至于商家也不能凭借你的一面之词。凡事讲究证据。不能武断乱断。或者作为平台也不能不作为。一切以证据说话为佳。望采纳。

860911学员

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我们也遇到过，希望能少遇到点这样的极品

guhuaituan2学员

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遇到过，确实有这样的，建议平台优化。