xiashan1 楼主发布在分类 / 恶意问题
淘宝店铺如何处理同行恶意拍下？遭到同行恶意拍下 怎么办 发货就差评，不发货 他就威胁未按照约定发货 该怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
说缺货，让他退款
怎么看出是同行恶意拍下的，截图提交给店小二
打电话道歉，拿出你的态度
只能忍，淘宝永远都是买家赢
把与对方的聊天记录留下作为证据，找淘宝理论，还有就是不要把差评看的那么重要，在解释的那个地方可以把买家这种行为写出来，想买你商品的正常买家会看的，不会影响你的销量。 这种人渣也只是偶尔会遇到，不要被他们牵着鼻子走。杜绝这种情况最好的办法就是不要包邮，包邮商品买家还可以拒签，人家一点损失都没有，包邮商品真的会招来心术不正的人。
留下聊天证据，投诉到淘宝小二那
如果你可以证明是 同行恶意差评，他给你差评了 你可以申诉 淘宝会帮你改过来
之前也遇过这样的连续用不同的6个账号同个地址跟ID拍下产品，因为没有经验就不敢发货，让退款也不退款，结果就给投诉未按照约定发货给罚款扣分了，有载图申诉没有用因为没有发货就是按未履行约定了，后来就直接联系客服了经过核实解决一部分的投诉，你还是留证据直接联系淘宝客服吧
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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之前也遇过这样的连续用不同的6个账号同个地址跟ID拍下产品，因为没有经验就不敢发货，让退款也不退款，结果就给投诉未按照约定发货给罚款扣分了，有载图申诉没有用因为没有发货就是按未履行约定了，后来就直接联系客服了经过核实解决一部分的投诉，你还是留证据直接联系淘宝客服吧