淘宝店铺被差评、被投诉恶意骚扰怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

134****2028学员

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忍了吧 解释下 算了

157****0334学员

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申请小二帮助

121***4418学员

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碰到了奇葩，投诉你有没有被抓到证据的十几块的东西，叫他删掉评价，钱和东西送给他

小小打工仔学员

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碰到有直接给差评的，如果没有涉及质量或者色差，或服务态度的，基本也没什么影响的，如果你非常在意这个评价，也不要一直发旺旺信息，现在不是出了一个信息已读或者未读吗？发一两条看看，看是否已读， 如果已读，却没有回复，就不要发了，他不愿意回，然后发手机短信，再发一两条，然后语句说的歉意一些，不要去赌气，如果还不回，那就打一两次电话，如果还不接，那就认了吧

514669289qq学员

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碰到买家不愿意沟通交流的也没太多办法，您自己想想办法吧。碰到这样的我都是认了。

蓝色枫叶学员

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专业差评师，先找他旺旺沟通，留证据，再找小二

刘河学员

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一般就忍著。反正是小單，差評也不怕。我買東西特意看一下差評，沒有差評我還覺得是假的。而且妳看所有的大賣家差評都挺多。正常。

小猪的疯狂学员

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直接给差评，那您有没有恶意骚扰别人？？你们都有聊天记录的，如果你有理找小二处理，没理自己吃了也是应该的

qq4115566学员

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没办法，现在差评权重也不大的，投诉的骚扰你自己上传没骚扰他的证据就行了，其它没办法

艾先生广州印匠学员

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全额退款

夏悦学员

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对于差评率很低的客户各位卖家可以先给他差评然后看他给的什么评价如果是好评你可以再把差评改为好评这样就不会在不知道人家已经给你差评的时候你还屁颠屁颠的给人家好评了这经验适当给个赞啊

水色如心学员

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遇到有些客户是确实没有办法的我前几天一个订单2元钱运费10元买家也没有咨询直接拍下付款的然后我们正常发货去过几天买家直接一个差评评语就是四个字(效果不好)这种客户我们就只有在旺旺问了 一个什么地方不好.客户没有回复.我们也没有电话去问算了就让这个评价在那儿如问了说不定像你这样再来投诉我骚扰他就更麻烦了.这类客户是不是差评师都不确定的.

锋帅学员

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碰到这样也没办法，希望淘宝越来越好吧。

181****3061学员

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没办法吧，只能祈求淘宝平台能主张点正义。修改规则了，别再让这些职业差评师猖獗了。我昨天就遇到一位买家，一直在旺旺上说给我差评，还数着次数，是第四遍给我说了，实际它还没确定收货评价，再三沟通也没用，实际意思很清楚，急死了