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淘宝卖家如何处理买家自愿不退货却给差评？客户收到货，无理由退货，我们同意退货了，客户却一直没退货，现在却来给差评了。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
林子大了什么鸟就有，这样的只能做好解释了，或者规密投诉（不过胜算不大）。
这种售后差评，只要买家说得比较真实，是没有办法的，你可以在评价那里大概解释一下，解释都不要说客户很错，你只表明你的立场7天无理由 运费险
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