淘宝卖家如何处理买家败诉后给的差评？
186****7758 发布在分类 / 交易纠纷
淘宝卖家如何处理买家败诉后给的差评？我是新店，一个顾客购买了四件套，收到后说我们是假冒品牌申请小二介入，由于我们资料很齐全顾客败诉，就在评论里面长评差评差分，售前售后我们都有跟顾客说不喜欢或者不满意可以退款，但顾客就是不退款给到差评。
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186****7758 发布在分类 / 交易纠纷
淘宝卖家如何处理买家败诉后给的差评？我是新店，一个顾客购买了四件套，收到后说我们是假冒品牌申请小二介入，由于我们资料很齐全顾客败诉，就在评论里面长评差评差分，售前售后我们都有跟顾客说不喜欢或者不满意可以退款，但顾客就是不退款给到差评。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
买家不删除或你没有证据证明是恶意评价就删除不了的，只能做好解释或者要是销量没有几个的话，就下架再换个链接吧