xyz0426 楼主发布在分类 / 交易纠纷
淘宝店铺遇到买家故意差评怎么办？买家由于自身原因，申请退款，淘宝介入，申请退款失败，那家不满意，又对本店投诉，投诉又不成立，所以买家故意差评，如何处理？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
现在出台新规定，恶意中差评，可以申请小二删除的。不过要有聊天记录买家是因为利益给恶意差评
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