xm_m12345 楼主发布在分类 / 交易纠纷
淘宝店铺不退货退款被买家拒绝还给差评怎么办有得买家实在难以伺候，也不上图就说质量不好。你给他留言不需退货并给他退款，他根本就不搭理你，就给你差评。试问，我们该怎么维护自己的权益？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这个没有办法 评价是客户的权利。只要没有明显证据表明客户是恶意差评，都是没有办法删除的
因为是恶意的，所以不加理睬，不了了之啦，我曾经遇到一个，买了竹简收到不到一个小时（从物流信息看）就二话不说给了差评，而且把宝贝说的一无是处，怎么联系他他都不回应，既然不好就退货呗。 其实我们这2款竹简可以称之为镇店之宝，购买过的都比较认可。所以，对于恶意差评，就只好认命吧，这就是为什么有差评大师了
xm_m12345 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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这个没有办法 评价是客户的权利。只要没有明显证据表明客户是恶意差评，都是没有办法删除的
因为是恶意的，所以不加理睬，不了了之啦，我曾经遇到一个，买了竹简收到不到一个小时（从物流信息看）就二话不说给了差评，而且把宝贝说的一无是处，怎么联系他他都不回应，既然不好就退货呗。 其实我们这2款竹简可以称之为镇店之宝，购买过的都比较认可。所以，对于恶意差评，就只好认命吧，这就是为什么有差评大师了