xm_小鑫 楼主发布在分类 / 交易纠纷
遇到一个买家到第九天了发起退货维权成功了我们这边款也退了对方之后竟然给了我们一个差评，想要投诉这个差评，但是没有恶意拼接投诉的选项，想问各位该怎么投诉这种售后维权恶意的差评？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
以后选择退货并退款就可以
没有沟通好
寄个花圈 给人家。
确实挺烦这种买家的，我这边也是有好多这样的买家，他们都超过时间比你的还久，都申请售后退款，没有时间理他，我同意了他的请求，但这种售后多了对店铺不好，但有的买家就喜欢售后退款，不排除有的是故意的有的是新手小白，这种差评了应该有投诉的入口吧，不过成功的几率小
我还没见过呢，退款成功就没什么事了，退款后还给查评，买家不确认收货没法给查吧
淘宝不管的，亲。这个只能受着！我们也遇到这样的情况，除非你能证明，退货损坏！然后货到拒绝收货，然后再协商
要看是什么原因申请退货的吧！ 如果是你的问题，你就联系买家，看看能不能改，姿态放低点，能让他能改一下当然比较好，如果他有敲诈嫌疑，留证据，一定要旺旺联系，这样可以举证投诉， 如果买家不是这样的人，也不愿意改，你就在差评下面解释一下！跟买家聊的时候，也要注意，不要让他抓住你的把柄，比如你想花钱买好评之类的，如果你自己有这个意思的话你可以暗示，不能明说！ 如果不是你商品的问题申请 的退货，淘宝介入了，还同意了，你可以联系淘宝人工客服，淘宝介入基本是系统操作，难免有解释不清楚的，人工客服会给你建议，如果事实是他们判错了，他们也会教您怎么申诉的！
就算能申诉也基本没什么戏
这个只能这样的！我们也遇到这样的情况，除非你有聊天证据！
我是做定做的，款式都是和客户沟通好的，不支持退换货的，很少遇到差评，不过售后也是真心累，没办法，只要买家想退淘宝真是无理由支持买家，尽量沟通吧
这个只能接受，买家只要想退货退款，都无理由的，必须退的，哪怕你产品再好再性价比高
就不应该有售后评价，如果卖家同意退货了 这个评价就不应该产生，不然卖家货也退了还来个评价大家说呢 ，
这个只能接受，买家只要想退货退款，都无理由的，必须退的，哪怕你产品再好再性价比高，可能遇到了职业的差评师
现在淘宝什么撕逼规则，退款了还可以评价，这个对么卖家伤害很大，现在就是故意的。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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没有沟通好
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确实挺烦这种买家的，我这边也是有好多这样的买家，他们都超过时间比你的还久，都申请售后退款，没有时间理他，我同意了他的请求，但这种售后多了对店铺不好，但有的买家就喜欢售后退款，不排除有的是故意的有的是新手小白，这种差评了应该有投诉的入口吧，不过成功的几率小
我还没见过呢，退款成功就没什么事了，退款后还给查评，买家不确认收货没法给查吧
淘宝不管的，亲。这个只能受着！我们也遇到这样的情况，除非你能证明，退货损坏！然后货到拒绝收货，然后再协商
要看是什么原因申请退货的吧！ 如果是你的问题，你就联系买家，看看能不能改，姿态放低点，能让他能改一下当然比较好，如果他有敲诈嫌疑，留证据，一定要旺旺联系，这样可以举证投诉， 如果买家不是这样的人，也不愿意改，你就在差评下面解释一下！跟买家聊的时候，也要注意，不要让他抓住你的把柄，比如你想花钱买好评之类的，如果你自己有这个意思的话你可以暗示，不能明说！ 如果不是你商品的问题申请 的退货，淘宝介入了，还同意了，你可以联系淘宝人工客服，淘宝介入基本是系统操作，难免有解释不清楚的，人工客服会给你建议，如果事实是他们判错了，他们也会教您怎么申诉的！
就算能申诉也基本没什么戏
这个只能这样的！我们也遇到这样的情况，除非你有聊天证据！
我是做定做的，款式都是和客户沟通好的，不支持退换货的，很少遇到差评，不过售后也是真心累，没办法，只要买家想退淘宝真是无理由支持买家，尽量沟通吧
这个只能接受，买家只要想退货退款，都无理由的，必须退的，哪怕你产品再好再性价比高
就不应该有售后评价，如果卖家同意退货了 这个评价就不应该产生，不然卖家货也退了还来个评价大家说呢 ，
这个只能接受，买家只要想退货退款，都无理由的，必须退的，哪怕你产品再好再性价比高，可能遇到了职业的差评师
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