淘宝卖家因缺货要求买家申请退款违规吗？

火星讲师微信:huoxing799复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

MSC_幕思城-卓玛学员

回复

直接退款可以吗

MSC_罗岚学员

回复

可以联系淘宝客服，关闭交易

墨灵学员

回复

这个应该不管您是否标价错误，买家并没有恶意购买行为，没有货您应该下架商品，如果您说没货，买家肯定不会相信的，如果投诉您未按规定时间发货，买家百分百投诉成立，您也会受到处罚的，建议您给买家打电话，态度诚恳些解释一下，买家应该会理解的

130****8072学员

回复

主动维权

150****9636学员

回复

电话协商，不行就只有找店小二关闭交易了

130****9781学员

回复

会成立的，会扣你3分吗，罚你几元钱吧，你可以到别的店铺去拍一件给客户发货的

188****7896学员

回复

这种情况您还是问下淘宝客服小二！要是我的话，我肯定直接打客户电话，跟她协商下！啥事都好解决的