买家敲诈勒索未果,恶意下单恶意差评,淘宝新店怎么办?

初语01 楼主发布在分类 / 恶意问题

亲爱的各位前辈由于小妹才开淘宝店不久,很多规则不太清楚,宝贝详情未编辑到位,被敲诈勒索几次10倍赔偿,他们赔偿未果,现在他们恶意下单恶意评论,严重影响店铺,怎办?       

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恶意下单
6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

既然能和当地工作人员,调查取证后没问题,建议您接下来和淘宝客服联系,把情况说明,让她们帮忙看能不能把这些人群屏蔽掉,

    不要出售一些假货,出售牌子东西一定要有授权,不然他们买了东西,申请仅退款不退货,淘宝判他们。你就损失大了。

      只有你能证明你的商品没问题其他的求助淘宝小二他们会给出公正的裁决

        我们销售别的也出现过,不过你不用理会他们就好,只要你都按照规定,能及时举证就行,也不要直接给赔偿

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