买家故意差评，要求补钱才删除，淘宝卖家如何处理？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

xm_哇哈哈学员

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直接举报就好了，小二核实存在敲诈勒索会删掉评价的

xm_Baymax学员

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这种情况完全可以申诉的，只要有他们以差评要挟的截图凭证就可以，电话上说的没有录音就不算啦

zx125043学员

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这种情况我遇过。不过之前淘宝的文章有看过如果遇到恶意差评的买家，就是已退款，退钱为由，无理要挟中差评的。可以根据你们旺旺之间的聊天记录为证据。去找淘宝官网介入投诉，如果查实为恶意差评的，就是真的差评了，官方可以帮忙删除恶意的差评。

yy900917学员

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只要他一开始没说是质量问题，把你你们的聊天记录上传申诉