134****7782 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家在我们另外一个店铺购买过，然后就一直在另外一个店铺咨询，然后跑到我们没有咨询过的店铺购买，然后在另一店铺咨询有没有好评返现，告诉他没有，他就到现在购买的店铺给了两个差评，怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
淘宝处罚卖家好评返现的内容有： 1、在手机类商品规则中新增禁止引导好评条款;如在商品中出现“好评返现”等相关内容，将依据《淘宝规则》滥发信息条款中的“行业特殊要求”进行管控。 2、买家要求卖家履行“返现”的诉求，淘宝不予支持，并将此原则在《淘宝规则》违背承诺条款的实施细则中明确。 根据《淘宝规则》第三十五条 卖家若发布有违公序良俗或《淘宝服务协议》的商品或信息(本规则中已有明确规定的，从其规定)，淘宝将对该类商品或信息进行临时性下架或删除处理。
没有用的，小二看凭证也是只针对同一个店铺里的凭证处理的，有聊天记录的那个店铺可以规蜜投诉一下
每店铺的旺旺记录只能对应自己店铺的哦。 如果他在旺旺上明确表现为不给好评就差评的话，可以到规蜜进行投诉的。
134****7782 发布在分类 / 交易纠纷
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