客户未收到货就差评,申诉无用,淘宝店铺该怎么办?

xm_张阳 楼主发布在分类 / 交易纠纷

事情是这样的,一个客户晚上十一点多问我快递到哪了,我回答快递已经到他们的县那边了,没想到十一点多就来个差评。我也郁闷了,货都没收到,他怎么知道我的货怎么样,我投诉也没用,有谁能支个招么?                

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4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

顾客是上帝,现在买东西看都是看中差评,中差评对店铺影响很大,尽最大努力去让买家改一下

    投诉他,恶意差评

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