买家以宝贝已死为由申请退款，宠物类淘宝店铺怎么办?
446**4601 发布在分类 / 交易纠纷
第一，买家收到活体龟宠物，没有开箱视频，就说我的龟龟死掉；第二买家当时已经拒签；第三，龟龟还没有退回给商家，就要求要退款。联系买家给二天时间商家与快递公司查明事由,可买家说不用了,就直接给个差评。我怎么办？
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446**4601 发布在分类 / 交易纠纷
第一，买家收到活体龟宠物，没有开箱视频，就说我的龟龟死掉；第二买家当时已经拒签；第三，龟龟还没有退回给商家，就要求要退款。联系买家给二天时间商家与快递公司查明事由,可买家说不用了,就直接给个差评。我怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没签收，咋么能交易成功，而给差评呢？说明已经算是签收了，坚决不退款，并且拒签返货！