格林 楼主发布在分类 / 交易纠纷
同行在我店里拍了五件衣服,当初她说是代发,要求我给她返利,因为还没过售后期,所以没同意,现在她申请两个订单仅退款,要求退款金额72.98。实际上当初约定好一个单给他便宜8.9,五个单也就45块。怎么办?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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介入的话你损失更大,因为现在是不允许这种返现行为的,而且我很不懂干嘛要用让他申请退款这种方式返钱给他? 你这不是自己给自己找售后吗?解决方式是联系他协商打款,让他撤销售后.说实话你的问题出在对他人的信任上.他原因上架你的同款帮你代卖说明他也只是想挣个差价而已,他认为你想赖账就这么简单,沟通清楚了就一切大吉了
买家收到货之后,商品没有问题的情况下,是不能申请仅退款的
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