182****0203 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家订单鞋子是35码,他自己拿尺子测量鞋垫是225长度,等于是标准的尺码,她硬说尺码不标准,要求换货,而已经超过了七天无理由退换货时间,我这也同意了换货要求,但需要折旧费用,她不同意,申请大小尺寸与商品描述不符退货,淘宝极速维权给了地址,请问下,接下来我应该怎么办,拒收快递吗?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
后台应该可以拒绝退款的。收到包裹最好在开箱前就录视频/拍照举证。不过这种要看淘小二。
有极速维权的买家,只要退回来的东西不影响2次销售
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