20期杨琨 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家200块买了一个壁饰挂钟，表盘上面有一个小点，买家要求退100块，这边不同意，买家就先差评，然后申请退货退款，这边的客服不知道，也就同意了，请问这个评价怎么才能删除掉。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这种情况必须同意，不然就会小二介入。退货退款成功，拿了聊天记录去闺蜜投诉不正当评价要求撤销试试，另外退货回来验货没有问题再签收，切记。
20期杨琨 发布在分类 / 交易纠纷
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