买家用虚假图片追加差评，淘宝店铺怎么办 ？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

186****2708学员

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这种恶意评价很不好处理，如果是同行恶意攻击怎么破，就算回复解释清楚了有多少人会信，多少人不信，是不是也影响了店铺销量呢？

牛奶不加糖学员

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买家答应改了，就不要再联系了，耐心等待就可以了，愿意改掉就改掉，不愿意改咱们做个解释就可以了。 有人同意改或许因为忙或其他的原因，没有及时改掉，如果再多次联系，买家会烦的，也许答应的改也会变挂的，我有一个客户昨天来找我，说要给我改差评，已经过去快两个月了，改不了了，联系她时，她不好意思，说是妹妹给的差评，不是她本人给的。 答应我修改差评后，我解释了，然后就放下了，无所谓，想开点，就过去了，不就一个差评吗？又能怎么样呢？咱不是照样开店，做事，生活得快快乐乐的吗？也不是每一个给出差评的都是差评师，我想差评师还是少数，大都是普通买家，一时想不开，没明白也有的，理解下对方，没什么，就过了！