淘宝是怎样定义恶意评价的?

华丽的跌倒 楼主发布在分类 / 恶意问题

买家一个订单很多件衣服全部都给差评,所有的差评都是一样的,包括上传图片也是一样的,像这种可以投诉吗? 是定义恶意评价吗?                

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发布宝贝
8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

可以投诉,重复差评

    这个是不当评价,可以投诉,不当评价不是以恶意评价来投诉

      咨询下淘宝小二问一下

        恶意评价的定义是啥?图片不存在这个问题,或者图片上写有侮辱或者攻击性文字才算,再或者你的聊天记录证明他有为了自得利益要挟你的话,其余都不算

          可以向规蜜投诉一下,让规蜜记录一下,其他的没有什么效果!

            基本上只能你自己追平解释或者联系买家吧 如果评价涉及辱骂信息也之屏蔽关键词 如果只是评价产品 没有任何广告什么的 淘宝还是支持买家的

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