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淘宝买家恶意差评勒索怎么处理?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
让淘宝客服介入
呵呵!像这样的不要补发,按正常流程确认一下就好了,评价解释一下 ,你就给她说什么都有意外。
如果您没有聊天主动赔钱!那他属于敲诈差评要挟了,但是你答应补偿了 ,所以这就不行了,差评是淘宝赋予的权利,所以当一个教训 吧,这个没办法处理的。你可以到规密去申诉看看。你这种情况你不需要怕,没必要主动说什么赔钱啊,差评现在没多大影响了。
找客服介入处理!
找淘宝介入呀,旺旺聊天可以作为证据的
同意退货退款。差评就认了吧
首先是你的物流出现的问题,退款给他就是了
截图发客服就好了
快递弄丢的件,找快递啊!
丢件正常,补发就是
如实解释吧
他申请退货退款吗 那就同意啊
1.千万不要补发 2.如果他是申请的退货退款,那你就同意退货退款,然后等他退货给你,他如果随便输入快递单号,那差不到退货时限,你就以未收到货来拒绝退款,他如果找淘宝投诉,那就一起理论,淘宝判定的申诉都要以逻辑链为依据; 3.如果他申请的是一直未收到货,仅退款,那你只能认了这个差评吧,没必要找淘宝申诉,即使申诉了淘宝肯定是判你输。
这样的差评淘宝会处理的,差评可以解释的评价下面,只要是差评不假,没有问题
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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如果您没有聊天主动赔钱!那他属于敲诈差评要挟了,但是你答应补偿了 ,所以这就不行了,差评是淘宝赋予的权利,所以当一个教训 吧,这个没办法处理的。你可以到规密去申诉看看。你这种情况你不需要怕,没必要主动说什么赔钱啊,差评现在没多大影响了。
找客服介入处理!
找淘宝介入呀,旺旺聊天可以作为证据的
同意退货退款。差评就认了吧
首先是你的物流出现的问题,退款给他就是了
截图发客服就好了
快递弄丢的件,找快递啊!
丢件正常,补发就是
如实解释吧
他申请退货退款吗 那就同意啊
1.千万不要补发 2.如果他是申请的退货退款,那你就同意退货退款,然后等他退货给你,他如果随便输入快递单号,那差不到退货时限,你就以未收到货来拒绝退款,他如果找淘宝投诉,那就一起理论,淘宝判定的申诉都要以逻辑链为依据; 3.如果他申请的是一直未收到货,仅退款,那你只能认了这个差评吧,没必要找淘宝申诉,即使申诉了淘宝肯定是判你输。
这样的差评淘宝会处理的,差评可以解释的评价下面,只要是差评不假,没有问题