MSC_??????? 楼主 发布在分类 / 恶意问题
淘宝买家恶意差评怎样处理？
推荐阅读：
新增《淘宝网“潮电街”市场管理规范》公示通知
淘宝优化标题误区有哪些？淘宝主推商品标题如何优化？
天猫旗舰店怎么申请别的品牌，天猫旗舰店可以申请多个品牌吗？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员 火星 讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
收到退货后要保留证据，打开包裹录像，首先录制完好的没有拆开的包裹，然后录制快递单号，然后录制拆包裹的过程，然后取出商品录制检查过程，如果有问题影响二次销售就申请淘宝客服介入，如果不影响，直接收货入库就好。如果没有收到货，绝对不可以确认收货。
差评没什么，如果不能证明是恶意的，举报也没有用
这个无解，差评就差评吧
褒贬在买主么 所以尽量把东西做好 做不好客户有权差评
给他点钱好了
你先做好回复解释，再尝试多联系他，问他的要求尽量去满足他
差评就差评呗 评价解释做好来就好 差评没什么的
可以找淘小二解决。不过现在差评你不要太过上心。影响不大了。你总不可能一个差评都没有，如果真是这样就是极不正常的店铺了。
明知道恶意差评，也的先和买家好好商量，看看怎么能解决，如果您有足够的证据能证明买家恶意差评，那你就申诉，但是能用小钱解决的，就不要小题大做啦。
不要紧张，产品问题，客户提出来都是正常的。你自己不要瞎担心。只要自己产品质量手续过硬，什么都不要怕。等等就可以！
没有确切的证据，投诉无法百分百过，但是可以尝试投诉了，不成功的话进行评语解释即可。
回复下就行了 确定产品没质量问题就可以了 淘宝中差评是避免不了的 总有那些搞事的人，看不得别人的好
有证据能证明他是恶意差评，就去投诉他，他要找你要钱在给好评，你也可以投诉他，只要有证据，淘宝会给你删除差评的，做淘宝还怕差评，我劝你还是别做了，反个来想想，在好的东东都会有差评，没有差评顾客还不信是你真实交易的。
还是要看差评内容，差评本身不重要，主要是评价内容是否对其他顾客买卖造成影响，然后做出合理的介绍
MSC_???????
发布在分类 / 恶意问题
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
收到退货后要保留证据，打开包裹录像，首先录制完好的没有拆开的包裹，然后录制快递单号，然后录制拆包裹的过程，然后取出商品录制检查过程，如果有问题影响二次销售就申请淘宝客服介入，如果不影响，直接收货入库就好。如果没有收到货，绝对不可以确认收货。
差评没什么，如果不能证明是恶意的，举报也没有用
这个无解，差评就差评吧
褒贬在买主么 所以尽量把东西做好 做不好客户有权差评
给他点钱好了
你先做好回复解释，再尝试多联系他，问他的要求尽量去满足他
差评就差评呗 评价解释做好来就好 差评没什么的
可以找淘小二解决。不过现在差评你不要太过上心。影响不大了。你总不可能一个差评都没有，如果真是这样就是极不正常的店铺了。
明知道恶意差评，也的先和买家好好商量，看看怎么能解决，如果您有足够的证据能证明买家恶意差评，那你就申诉，但是能用小钱解决的，就不要小题大做啦。
不要紧张，产品问题，客户提出来都是正常的。你自己不要瞎担心。只要自己产品质量手续过硬，什么都不要怕。等等就可以！
没有确切的证据，投诉无法百分百过，但是可以尝试投诉了，不成功的话进行评语解释即可。
回复下就行了 确定产品没质量问题就可以了 淘宝中差评是避免不了的 总有那些搞事的人，看不得别人的好
有证据能证明他是恶意差评，就去投诉他，他要找你要钱在给好评，你也可以投诉他，只要有证据，淘宝会给你删除差评的，做淘宝还怕差评，我劝你还是别做了，反个来想想，在好的东东都会有差评，没有差评顾客还不信是你真实交易的。
还是要看差评内容，差评本身不重要，主要是评价内容是否对其他顾客买卖造成影响，然后做出合理的介绍