被买家恶意敲诈，不给钱就差评，淘宝店铺怎么办？
海心恋月 发布在分类 / 恶意问题
买家第一次找我降价我看他好评太低我没答应，他说去别家买。买了申请退款，让他退货运费我付他不退，非让我赔她钱，要不然就差评给我。其实他要的钱也不多40元，可就怕他收了钱还是给差评。让他先接截个好评我看看他也不同意。
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海心恋月 发布在分类 / 恶意问题
买家第一次找我降价我看他好评太低我没答应，他说去别家买。买了申请退款，让他退货运费我付他不退，非让我赔她钱，要不然就差评给我。其实他要的钱也不多40元，可就怕他收了钱还是给差评。让他先接截个好评我看看他也不同意。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
必须先好评再返钱，5星的，他在乎这40元，你就不怕。如果证据足就找小2。
保留证据，勒索好评返现的现在可以处理了
可以去申诉，找小二
看你自己选择了 这种是属于自己解决。。想好评 就给钱。。觉得差评无所谓的话。就不给。。当然产品售后是要处理好的。毕竟作为商家来说。收到质量过关的产品是对自己 也是对客户的负责
申诉处理吧
把聊天记录在他差评那里解释就行了 后面买家看了会明白这差评是怎么回事的，明白人也不会单独看他的差评而不买你的产品。
这种情况小二不管的，首先你的做法不对，买家找你退差价，协商未果，退货也不行的情况下，你发现他是恶意的，那你就该举报他，而不应该冷战，保留证据，申诉，介入都行，只不过店铺动态评分会下降吧。现在淘宝对恶意买家也是会打击的，就看你怎么处理了
看你自己选择了 这种是属于自己解决。。想好评 就给钱。。觉得差评无所谓的话。就不给。。当然产品售后是要处理好的。毕竟作为商家来说。收到质量过关的产品是对自己 也是对客户的负责