菜涯 楼主发布在分类 / 店小蜜
我们家第二天4月1号发货,结果我发现竟然给了个差评,才点击了发货,货还在仓库,物流都还显示,那边就确认收货给了差评,这种投诉不合理评价竟然不成立,我还弄了图片证明都还没发货,对面摆明就是恶意差评或者同行...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
继续申诉吧,没办法
恶意差评的很正常的,虽然淘宝弱化了这个,但是买家还是看的,这个没有办法的,除非淘宝取消差评
同意继续申诉,只能走这条路了
只能说他给了差评没申请退款就很好了,要是给了差评又申请退款,那你就要吐血了。这样差评是拿他没办法的
是的,这在现实逻辑中确实不是正常评价,但是淘宝不合理评价是以恶意评价规则来衡量,与该规则无关,淘宝不会认为是恶意评价,也就不会受理删除。这种情况其实发生过,也是没有办法受理。您可以再与淘宝小二沟通一下,说不准会有受理可能性。
这是新手,不知道的,你最好是电话沟通。一般都会解决的,真要是恶意的,只有申诉了
我比你还惨好么,买家收到货给差评再申请退货
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