153****9760 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家衣服退货,我们说了衣服您穿了而且吊牌去掉了确实影响了二次销售,没有办法退,如果我们衣服有问题,正常人都是拍照找客服的,他是说不喜欢,我们申请了淘宝介入,为什么还判卖家输?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
留证拒签后记得马上申请小二介入处理,不要等买家修改退货原因
淘宝的规则就是这样的,只能同意退货的,之前也遇到过,也只能给退了
签收了就没办法 有问题拍照拒收
有时候不在太认真,小二是向买家的多点,要不你有100%的胜算
收货时当着快递员验货,有问题拍照留证,然后拒签退回。
可以反馈这些信息给客服,询问为什么没有按新规办理的理由
小二偏袒买家的多
吊牌剪了,可以退的,新消法有规定的
七天无理由退换货吧
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