淘宝买家收到货申请仅退款,我要怎么办?

521aina1317 楼主发布在分类 / 交易纠纷

买家恶意用五六个小号来我店购买鞋子,问我是不是精仿还是高仿的,我傻傻的说是精仿的,买家收到货就马上申请仅退款-假冒品牌,我拒绝了买家的申请,买家申请了介入,让我提供凭证,我都是一件代发的,哪里有什么凭证                

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一件代发品牌
11 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

拒绝就可以了 淘宝网不支持不退货仅退款

    可以投诉买家恶意购买 恶意评价

      拒绝退款,理由是必须先退货。

        去淘宝申诉 告知你收到恶意炒作 然后再拒绝

          你是哪个店啊 亲 我也去买几双 没钱过年了 求搭救

            看是不是用了大的品牌,如果用了,价格在那放着,这是申诉时的证据;先不退款,咨询一下淘宝客服,心理有个底,然后准备申诉

              最后是怎么处理的呢

                货物的进货渠道提供下,拒绝就ok

                  我今天也刚收到一个退款不退货的,理由是假冒品牌。你的最后是怎么处理的啊?

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