淘宝买家用假的单号申请退款，拒绝之后取消退款怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

xm_豆腐学员

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没多大用的. 淘宝小二处理这种事 千千万万. 管不过来的. 取消了退款.你就无法证明买家恶意骗你. 买家也可以说弄错了退款订单. 也可以说成退别的人货. 输错了. 给你个差评. 修改不了. 这不属于差评修改理由. 淘宝只承认.同行.辱骂.要挟的评价才能修改. 最后结果是. 商家与买家沟通处理. 你要知道. 买家有接近无限大的权力. 给你任何评价. 淘宝主要还是要偏向买家. 买家才是淘宝的上帝.

agudan88学员

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一般情况下退了了事

177****7270学员

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试一下吧有证据的话最好了没有证据的话系统判定不了

182****0920学员

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找客服

188****3098学员

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一个差评没多大关系，在下面解释就行了。恶意差评一般不成功。

大雨点lpj学员

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这种情况，可以投诉这个不合理评价，在评价后做出解释工作，好的评价解释也是非常有意义的一件事情

183****9469学员

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没有办法呀！忽略它吧！遇到这样渣滓只能让时间去解决它

152****5297学员

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这个投诉估计没啥用。在差评那里好好解释吧！

183****2721学员

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如果差评中没有辱骂，泄露信息等行为，投诉差评不会成立。没有办法，据你的说法收货人跟线上买家可能不是一个人，只能旺旺联系买家让他改，不过照你的情况估计成功率为0，现在这个社会形形色色的人都有，不用大惊小怪哦

陈拍乳学员

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可以向淘宝申诉。看淘宝怎么处理。

顶力柯神学员

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问小象

桂能照明学员

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把证据给小二，可以解决，质量问题直接同意退货退款

wugang学员

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忍了吧。没有恶意在旺旺上你要钱。胜诉的可能跟机动车撞行人一样。

qq2o4学员

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说明有人在恶搞！只要有事实证据，要为正义而伸张！相信邪不胜正！

傀儡_学员

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投诉差评

agony学员

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没有办法，忍了吧

151****4334学员

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能和客户沟通的话 就好好在沟通一下，看是否可以取消差评，不能沟通的话就直接举报该评论，如果成功差评自动取消，如果不成功的话就只能解释评论，详细的解释一下这个差评的由来，相信客户看到之后也会了解原因的

在那云中学员

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可以在淘小二的，把你收集到的证据都发给淘小二，有很大的几率可以撤销到的呢，就算最后不能撤销掉差评，您也可以提供转换率来压下差评带来的影响的呢