淘宝商品签收后给完差评又申请退款，怎么解决？
xm_Reeta
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买家签收后说衣服颜色不喜欢，要换颜色，旺旺联系我们，我们也及时给她回复了，只要快递回来我们给她换颜色，不喜欢也可以直接选择退货，她非说她没后又申请退款，要求客服介入处理，这个是不是恶意的，你们遇到过吗
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。